Clientes
Como lembrar o cliente do próximo corte
Lembrar o cliente do próximo corte é avisar, alguns dias depois do último atendimento, que já está na hora de voltar — em geral entre três e cinco semanas — sem encher o WhatsApp.
Dois recados diferentes
Um é o da véspera: “amanhã às 10:30”. Outro é o do retorno: “já faz um tempo”. Misturar os dois vira spam.
O da véspera segura a falta. O do retorno traz quem ia deixar o cabelo estourar. Veja como diminuir faltas e como fazer voltar.
O texto que funciona
“Fala, João. Já está na hora daquele corte. Qual dia fica bom?” Chega. Sem promoção, sem emoji em sequência, sem “última vaga”.
O que o Kivo faz hoje
O horário marcado fica na agenda: nome, WhatsApp, data. Você vê quando ele veio e manda o recado. A mensagem de confirmação do horário já vai pronta.
Lembrete sozinho e “quem está na hora de voltar” entram no Pro, em breve. Não está no ar. Até lá, um toque seu vale mais do que um robô que ainda não existe.